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中英人寿助理总裁贺武:大数据领域的发展规划

日期:2022年08月29日

       北京报道, 在中国数字经济强势崛起的背景下, 数字化转型已成为所有企业的必由之路。 12月21日, 中英人寿保险股份有限公司(以下简称“中英人寿”)总裁助理何武在“腾讯金融云与中国”会议上介绍了其公司的大数据发展规划。 -英国人寿签署战略合作协议”。 “作为一家传统寿险公司, 我们也在积极探索利用保险科技、大数据, 包括人工智能来推动自身的转型和创新。
       我们希望与市场上非常优秀的大数据提供商合作 能够在未来三年取得成功。帮助自己成为一个聪明的中英家庭, ”他说。 事实上, 近年来, 大数据已成为金融行业各机构布局的重要方向之一。 对此, 何武坦言:“在公司五年发展战略中, 我们专注于利用大数据, 不断提升我们在客户洞察与精准营销、运营服​​务与产品创新、管理与风险控制等方面的专业能力。” 在这个过程中, 我们把与客户息息相关的承保、保全、理赔、客服结合起来, 我们已经积累了15年的数据和经验, 我们希望把这些数据和经验应用到我们整个未来。数据分析和应用 。
       ” 他还进一步透露:“我们也在(进行)内部数据平台建设, 包括数据积累和行业合作, 不断完善数据采集, 结合行业合作和自身数据分析能力建设, 希望 可以提高数据建模、分析和应用能力, 在数据平台建设和积累方面, 我们一直依托多渠道、多渠道接触客户的优势, 全程可以看到客户信息 从客户的角度来看, 销售过程中积累的信息, 以及我们自己的代理商信息、销售习惯、过往销售经验等, 以及运营、产品、精算等方面的数据, 都 其中为我们未来的数据集成分析提供了分析。“但是, 这些数据有的是结构化的, 有的是非结构化的。 对此,

何武表示:“我期待我们的数据存储和分析能力的不断提升, 特别是一些后续重点项目与外部行业伙伴的合作和推广, 这可以帮助我们在未来的战略和治理上 包括后备支持在内的整个公司, 有效的推广将真正实现公司以客户为中心的全渠道营销和差异化服务。” 值得一提的是, 同一天, 腾讯金融云和中英人寿还宣布, 双方将共同打造“大数据实验室”, 借助腾讯的大数据和互联网能力, 希望 开拓新的商机, 加强内部渠道协调, 以及一些跨行业的资源协同, 真正提高我们的数字化发展速度。
       ” 何武说。 谈及新的商机, 他进一步解释, 未来1-2年,

将在以下四个方面进行开发和推广:一是基于场景的定制化产品, 希望结合腾讯的大数据能力, 共同 开发具有市场竞争力的创新保险产品。 二是灵活定价。 三、好准营销。 通过与腾讯金融云合作出具指导意见,

帮助客户提供个性化的产品和服务, 真正实现精准营销、精准服务。 四、智能双核与风控,

希望借助腾讯金融云提供的大数据、人脸识别技术和视频服务相关技术, 以及风控模型共同开发智能核保/理赔组件, 提升用户识别度。 能够准确识别金融欺诈行为, 完善客户风险模型, 构建创新、科学、动态、精准的承保机制。 此外, 何武在最后还透露, 希望将大数据与场景建设结合起来, 进一步提升自己在中英人寿内部合作这一领域的提质增效。 这方面计划在2018年通过三个项目来实施:一是深化内部渠道协调。
        其次, 建立自己的微信公众推广平台, 帮助客户通过微信交流了解中英产品和服务。 其次是跨行业资源的协同, 希望与健康管理、养老、医疗管理等机构建立跨行业的客户和服务共享平台。 根据对不同行业资源的分析和腾讯大数据的力量, 定制开发适合不同行业资源、不同行业场景、对应客户需求的获客产品, 可应用于互联网保险产品 和广告。 更精确。

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